Основні види ділового спілкування: публічний виступ, ділова бесіда, службова нарада та переговори. Основні правила ділового спілкування. Мовленнєвий етикет у діловому спілкуванні.

Дізнаємось

які існують основні види ділового спілкування;
особливості публічного виступу, ділової бесіди, службової наради та переговорів;
основні правила ефективного ділового спілкування;
що таке мовленнєвий етикет та яке його значення у професійній комунікації;
правила використання етикетних мовних форм у діловому спілкуванні.

Навчимось

розрізняти основні види ділового спілкування та обирати відповідну форму комунікації;
дотримуватися правил ділового спілкування;
використовувати мовленнєві формули етикету відповідно до ситуації;
чітко, грамотно й доречно висловлювати свої думки;
підтримувати професійну та доброзичливу атмосферу під час ділової комунікації.

Матеріали

Проблемні питання

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Д.з.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

№	Тема
5 лекції
1	Поняття спілкування. Сутність і зміст етики ділового спілкування. Етичні норми і нормативи. Професійна етика. Загальні принципи і правила ділового спілкування фахівця: моральність, повага до інших людей, раціональність, правила критики та самокритики.
2	Основні види ділового спілкування: публічний виступ, ділова бесіда, службова нарада та переговори. Основні правила ділового спілкування. Мовленнєвий етикет у діловому спілкуванні.
5 практичні заняття
1	Вступ. Предмет і структура курсу “Українська мова (за професійним спрямуванням)”.Нормативні документи про державний статус української мови. Мова як генетичний код нації. Стилі сучасної українскої мови. Особливості лексики та синтаксичної організації офіційно-ділового стилю. Типи мовлення.
2	Поняття про літературну мову. Мовна норма, варіанти норм. Ознаки та аспекти культури мовлення.
3	Мовленнєва культура – критерій професійної майстерності фахівця. Причини недостатнього рівня культури мовлення та способи підвищення мовленнєвої культури.
4	Основні закони риторики.
5	Етика ділового спілкування, її предмет і завдання. Поняття спілкування. Сутність і зміст етики ділового спілкування. Етичні норми і нормативи. Професійна етика. Вчинок як першоелемент моральної діяльності.
6	Терміни і термінологія. Лексика зі сферою вживання. Термінологічна і професійна лексика, її відмінність від загальновживаної. Функції та структурно-граматичні особливості слів-термінів.
7	Багатозначність слова. Синонімічний вибір слова.
8	Пароніми та омоніми у мові фаху. Словники синонімів та паронімів: правила користування.
9	Особливості українського правопису. Правопис прізвищ, імен та по батькові в українській мові.
10	Правопис складних іменників та прикметників.
11	Правопис прислівників.
12	Особливості використання іменників, займенників, прикметників у професійному спілкуванні.
13	Службові частини мови у професійному мовленні.
14	Синтаксичні структури сучасної української літературної мови у професійному спілкуванні. Прямий порядок слів, вживання інфінітивних конструкцій, дієприслівникових та дієприкметникових зворотів, однорідних членів речення.
15	Просте і складне речення.
16	Документ – основний вид ділового мовлення. Види документів та їх класифікація. Стандартні і нестандартні документи. Правила оформлення документів.
17	Накази щодо особового складу, резюме, заява.
18	Види службових листів. Ділове листування. Вимоги до ділового листування.
19	Оформлення довідково-інформаційних документів: оголошення, запрошення, доповідні і пояснювальні записки.
20	Управлінська документація. Оформлення стандартних документів. Розпорядчі документи: наказ, розпорядження, постанова.
21	Правила оформлення текстів документів свого фаху з бездоганним застосуванням орфографічних та пунктуаційних норм літературної мови.
22	Професійна документація медиків. Особливості її створення та оформлення. Сталі мовні конструкції.
23	Контрольна робота. Підсумки та узагальнення.

Довідка ЛКЛАУД ІД 208

Дізнаємось

Навчимось

Матеріали

Проблемні питання

Д.з.