Основні форми комунікативної поведінки фармацевта. Характеристика мовного впливу. Основні поняття мовного впливу: комунікативні невдачі, чинники мовного впливу, комунікативна позиція, способи мовного впливу на особистість
Дізнаємось
• Які форми комунікативної поведінки формують професійний імідж фармацевта біля першого столу.
• У чому полягає суть комунікативної позиції експерта-консультанта і чому позиція «продавця» є руйнівною для деонтології.
• Які існують способи мовного впливу на особистість пацієнта та чим етичний вплив відрізняється від маніпуляції.
• Які риторичні інструменти та чинники допомагають досягти терапевтичного комплаєнсу.
• Що таке комунікативна невдача (збій) з погляду лінгвістики та які її причини в аптечній практиці.
Навчимось
• Утримувати експертну позицію під час роботи з різними психолінгвістичними типами пацієнтів.
• Гнучко диференціювати способи мовного впливу (переконання, сугестію, спонукання) в аптеці.
• Виявляти та нейтралізувати комунікативні збої (суржик, канцеляризми, гіпертермінологію) «тут і зараз».
• Застосовувати техніки екологічного мовного впливу та мовного айкідо під час роботи з агресією чи панікою.
Самостійна робота
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
Матеріали
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
Проблемні питання
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
Д.з.
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
| № | Тема |
|---|---|
| 3 лекції | |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 | |
| 6 | |
| 7 | |
| 3 практичні заняття | |
| 1 | |
| 2 |
Основні форми комунікативної поведінки фармацевта.
Характеристика мовного впливу. Основні поняття мовного впливу: комунікативні невдачі, чинники мовного впливу, комунікативна позиція, способи мовного впливу на особистість
|
| 3 | |
| 4 | |
| 5 |